Elke storings- of reparatieaanvraag is bij jou in goede handen! Met jouw technisch inzicht weet je de machines van jouw klanten zo goed en snel mogelijk weer draaiende te krijgen. Het familiebedrijf, regio Werkendam, ontwerpt, bouwt en importeert hoogwaardige maatwerkmachines voor diverse toepassingen. Hiervoor zijn wij op zoek naar een Service Werkvoorbereider die als rechterhand van de Service Coördinator gaat werken.

Functieomschrijving

Als Werkvoorbereider ben je verantwoordelijk voor alle service gerelateerde aanvragen. In deze functie ben je verantwoordelijk voor de onderstaande werkzaamheden:
- analyseren, beoordelen en afhandelen van de door de klanten aangemelde storingen, garantie en/of reparatieaanvragen;
- opstellen van de werkvoorbereiding voor de monteurs in de werkplaats;
- regelen van onderdelen en deze bestellen via de afdeling Bedrijfsbureau alsook registreren in de service-orders;
- maken van inkoop-/ verkooporders en offertes aangaande service;
- verzorgen van de aftersales van geleverde diensten en onderdelen.

Functie-eisen

- je hebt een MBO-diploma richting Werktuigbouwkunde, Elektrotechniek of Mechatronica;
- als voormalig monteur beschik je over een goed ontwikkeld analytisch inzicht;
- je kunt telefonisch snel technische oplossingen aandragen richting de klant;
- je kunt hydraulische en elektrische schema’s lezen;
- je beheerst de Engelse taal in woord en geschrift. Duits is een pré.

Arbeidsvoorwaarden

Als Service Werkvoorbereider gelden de volgende voorwaarden:
- hier geldt de CAO Klein Metaal;
- salarisindicatie ligt tussen € 3.000,- en € 3.500,- bruto per maand;
- je kunt rekenen op interne en externe producttrainingen;
- mogelijkheid tot het bezoeken van productielocaties binnen Europa;
- werktijden zijn van 07.30 - 16.30 uur.

Adviseur

Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met Niels van der Koog via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. of bel 073 - 75 066 19.