Voor opdrachtgevers en de monteurs in de buitendienst ben jij het eerste aanspreekpunt! Elke aanvraag vanuit de klant, of het nu gaat om een storing, reparatie of nieuwbouw van machines, verzorg je met alle aandacht en oprechte interesse. Onze opdrachtgever, Conver in Giessen, ontwikkelt en produceert grensverleggende machines voor het onderhoud aan sloten en bermen. Voorbeelden van machines zijn maaiboten, maaiverzamelboten, baggerboten, aanbouwmachines voor tractoren en zelfrijdende machines. Hiervoor zijn wij op zoek naar een Service Coördinator.

Functieomschrijving

Als Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor alle service gerelateerde aanvragen, hierbij gaat het om onderstaande werkzaamheden:
‣   analyseren, beoordelen en afhandelen van de door de klanten aangemelde storingen, garantie en/of reparatieaanvragen;
‣   opstellen van de werkvoorbereiding voor de monteurs in de buitendienst;
‣   dagelijkse planning verzorgen voor de monteurs;
‣   regelen van onderdelen en deze bestellen via de afdeling Inkoop evenals het aanmaken van service-orders en werkbonnen in een ERP-systeem;
‣   maken van offertes en verkooporders die betrekking hebben op service;
‣   verzorgen van de aftersales van geleverde diensten en opdrachten;
‣   verzorgen van alle reis- en verblijfsdocumenten voor de monteurs.

Functie-eisen

‣   MBO werk- en denkniveau met een genoten opleiding richting Werktuigbouwkunde, Elektrotechniek of Mechatronica;
‣   het is een pré als je voorheen werkervaring hebt opgedaan als monteur binnen- of buitendienst;
‣   je bent in staat om telefonisch door het gericht vragen stellen snel tot de kern van een technisch probleem te komen;
‣   je kunt elektrische en hydraulische schema's lezen;
‣   je beheerst de Engelse taal in woord en geschrift.

Arbeidsvoorwaarden

Conver behoort tot de Dutch Power Company en hanteert de CAO-Klein Metaal. De salarisindicatie is afhankelijk van jouw technische kennis en opleiding maar ligt tussen € 2.800,- en € 3.500,- bruto per maand. Er worden veel mogelijkheden geboden tot het volgen van interne en externe opleidingen.

Adviseur

Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met Niels van der Koog via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. of bel 073 - 75 066 19.